FAQ
주문후 입금을 했는데 주문서가 사라졌습니다. 어떻게 하나요? |
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Date : 2016.12.06 15:42:00
Name : [CS] 전동열팀장
Hits : 186
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저희 도로시 자사몰에서 구매해주시지 않고 네이버페이센터또는 종합몰 다른 오픈사이트에서 구매해주셨을 경우에는 도로시 자사몰에서는 주문건이 조회가 불가능합니다. 주문해주신 각몰에서 주문건 확인이 가능한점 참고부탁드리겠습니다. 주문서 작성을 하지 않으시고 입금을 먼저하신경우 주문서를 작성하신후 고객센터쪽으로 문의해주시면 확인하여 수동으로 입금확인 또는 입금하신 금액을 환불해드리고 있습니다. 만약 도로시 자사몰에서 구매를 해주셨는데 확인이 되지않다면 게시글또는 고객센터(1833-9601)로 문의주시면 확인처리 도와드리겠습니다.
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[CS] 전동열팀장
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2016.12.06 |
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